Онкодиспансер получил сертификат качества медицинской деятельности

 

Процедура получения такого сертификата предусматривает проведение оценки деятельности медицинского учреждения по 14 направлениям — от лекарственной безопасности до системы управления персоналом. 

 

Группа независимых экспертов в течение двух дней проводила аудит ключевых процессов медицинской деятельности и по достоинству оценила работу всех отделений диспансера. 

 

– Получению сертификата предшествовала скрупулёзная работа команды онкодиспансера по развитию и совершенствованию процессов оказания медицинской помощи. Мы разработали и внедрили систему внутреннего контроля качества и безопасности медицинской деятельности, которая позволила достичь хорошего результата – получения сертификата качества, – рассказал главный врач краевого онкодиспансера Руслан Зуков. 

 

Система внутреннего контроля качества, действующая в онкодиспансере, подразумевает четкие алгоритмы действий персонала при оказании пациенту медицинской помощи на всех этапах его пребывания в учреждении. 

 

– Инструкции регламентируют буквально каждое действие персонала: идентификацию пациента, порядок его перемещения между отделениями, ведение медицинской документации, порядок фиксации нежелательных явлений, оценку индивидуальных рисков, таких как падение, сахарный диабет, эпилепсия и других. Все этапы отработаны до мельчайших подробностей, что позволило повысить качество медицинской помощи и свести к минимуму риски, – рассказала заведующая отделом системы менеджмента качества Екатерина Шелковникова. 

 

Отметим, Красноярский краевой клинический онкологический диспансер им. А. И. Крыжановского - ведущее учреждение края, которое курирует оказание этого вида специализированной помощи на всей территории края и участвует в реализации национального проекта "Здравоохранение".